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常見問答
問題:
我剛剛訂購了8.8至22磅的心疥爽犬用產品,為期6個月。對於體重在 9.1 到 20 磅之間的狗,該產品與 Advantage Multi 相比如何?既然他們都來自拜耳,從 Advantage multi 切換到 Advocate 是件好事嗎?
回覆:
實際上它們是重新命名但是成份相同產品。因此您可以在我們的網站上看到我們選擇上傳相同產品圖片的兩個品牌。
問題:
我看到您從各地採購產品,郵資通常來自新加坡(10-15 天交貨)。您的廣告中唯一沒有告訴我們的是我將要購買的特定產品上的“使用截止日期”?我以前在網上購買過,但發現它已經過時或將在 6 個中的最後一個被使用之前感到非常失望。如果我從您那裡購買了產品-我如何確定在使用最後一個之前它仍然是最新的?最誠摯的問候,羅素·斯通
回覆:
這是一個很好的問題,謝謝。生產日期和有效期不斷變化,因此我們無法有效地更新每個產品頁面,因為它們甚至可以在批次之間變化。平均而言,製造日期大約是我們發貨前 6 個月,但到期日期通常是未來 3 年。由於我們只銷售最多 6 個月的商品,因此您通常在它們到期之前有 2 年的緩衝期。
問題:
買這個產品需要處方嗎?
回覆:
不,您不需要處方。