不論訂單金額免費運送至台灣
 
 

855 908 4010
US
EN
 
 
常見問答
問題:
我通常買碩騰寵愛,我看到大寵愛是一樣的產品。我的 3 隻貓中的一隻超過 15 磅,所以我必須按照他的尺寸購買碩騰衝愛。但似乎在碩騰衝愛或大寵愛中都沒有適用這個體重的系列。你門這邊有嗎?狗和貓的版本真的一樣嗎?我的獸醫說它們是不同的......因為我可能會在犬用中訂購我的貓的重量。
回覆:
犬用和貓用的成分相同。因此,只需要按照體重給予適當劑量,很抱歉我們沒有提供給較重的貓的劑量。
問題:
我想購買大寵愛 6 只裝,但圖片顯示的是 3 只裝。我會以所示價格收到 3 包還是 6 包?
回覆:
請透過產品標題點選,看到這個產品後,圖片左上角也寫著6
問題:
貓用和犬用有區別嗎?我有一隻小狗,但我想買貓用,因為我看不到 8 磅或約 3.5 公斤狗的 6 包。我需要 2 個 3 包的犬用還是我可以得到 6 包的貓用?
回覆:
是的,它們是相同的產品和劑量,這只是將貓與狗分開的有針對性的品牌推廣過程。
問題:
我每月對 7 隻貓使用碩騰寵愛。我想嘗試大寵愛,但我不想每 6 個月使用一次。我的 7 隻貓每個月都需要它。我必須從獸醫那裡額外購買一個,因為我一次買不起 12 只裝。我盡量保持手頭的寬裕,但必須從我的信用卡中收取費用。可以為我做點什麼,這樣我就可以每月收到 6 只裝,並且仍然支付同樣低的價格?
回覆:
很抱歉我們會根據訂單內容自動運行預定的交付。我只能建議您在本月預定 6 只裝,然後在下個月再次訂購,以此類推。這樣,您只在需要時購買,但它會根據需要繼續每月交付。
問題:
如果我設置了週期配送,價格可以保證相同嗎?謝謝你。
回覆:
我們總是盡量保持我們的價格盡可能低。我們預計價格不會很快上漲,但係統會在我們向您的卡收費之前向您發送通知電子郵件,其中包含您的訂單詳細信息(包括價格)。因此,如果價格不適合您,您可以隨時取消您的訂單。